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Leistungsübersicht

3CX Telefonanlage für Unternehmen in ganz Deutschland

Moderne Cloud-Telefonie für Firmen gehostet in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Die 3CX-Telefonanlage bietet Ihnen maximale Flexibilität: keine Hardware vor Ort, Telefonie, Videokonferenz, Callcenter und Chat in einer Plattform, volle Erreichbarkeit im Büro, Homeoffice oder unterwegs. PixoLeo übernimmt Lizenz, Hosting, Betrieb und Support aus einer Hand persönlicher Support, Server-Infrastruktur in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Auf Wunsch ist der Betrieb auch als On-Premises-Lösung möglich

Technologie

3CX Phone System · Cloud-PBX

Betriebsmodell

Managed Hosting · Made in Germany

Zielgruppe

KMU deutschlandweit

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Inhalt

3CX Cloud Telefonanlage Sachsen

„Eine Plattform für Anruf, Chat und Videokonferenz – mit 3CX bleibt Ihre Kommunikation in Deutschland, verschlüsselt und DSGVO-konform."

- PixoLeo · 3CX Hosting Made in Germany

Was ist 3CX? – Kurzübersicht

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Kurzübersicht

Ihre Telefonanlage flexibel, mobil, vollständig verwaltet

3CX ist eine softwarebasierte Business-Telefonanlage, die komplett in der Cloud läuft. Anders als bei klassischen Cloud-TK-Anbietern zahlen Sie nicht pro Nutzer, sondern nach der Anzahl gleichzeitig geführter Gespräche (Simultaneous Calls) – das macht 3CX gerade bei wachsenden Teams besonders kosteneffizient.

PixoLeo betreibt 3CX als vollständig verwalteten Dienst in zertifizierten deutschen Rechenzentren: von der Einrichtung über Updates bis zum Backup läuft alles automatisch im Hintergrund. Sie telefonieren, chatten und halten Videokonferenzen über Softphone, mobile App oder klassisches Tischtelefon von überall aus, unter derselben Nebenstellen-Nummer.

Mit den Editionen Pro und AI erhalten Sie zusätzliche Funktionen, die speziell auf professionelle Anforderungen ausgelegt sind: Warteschleifen mit Live-Dashboards, Anrufaufzeichnung, CRM-Integration und Hotdesking sowie – in der AI-Edition – KI-gestützte Gesprächstranskription und ein KI-Rezeptionist.

Lizenz

pro Simultangespräch (SC)

Serverstandort

Deutschland

Zertifizierung

ISO 27001

24/7

Monitoring & Managed Service

Hier erklären wir, wie 3CX funktioniert, welche Editions es gibt, was Basic, Pro und AI unterscheidet und wie die Inbetriebnahme abläuft.

Warum 3CX – Ausgangslage & Nutzen

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Ausgangslage & Nutzen

Weg von der alten Hardware-Telefonanlage

Viele Unternehmen betreiben noch eine klassische TK-Anlage vor Ort mit Wartungsverträgen, teurer Hardware und wenig Flexibilität für Homeoffice oder Filialen. 3CX schafft Abhilfe: volle Flexibilität, planbare Kosten, sicherer Betrieb in Deutschland.

Typische Situation ohne 3CX:

  • Physische TK-Anlage vor Ort mit Wartungsvertrag
  • Nebenstellenerweiterung bedeutet Hardware-Investition
  • Keine oder nur umständliche Homeoffice-Anbindung
  • Getrennte Systeme für Telefonie, Chat und Videokonferenz
  • Rufnummernmitnahme bei Anbieterwechsel kompliziert
  • Kein zentrales Reporting über Anrufvolumen und Erreichbarkeit

Mit 3CX Hosting von PixoLeo:

  • Cloud-Telefonanlage, keine Hardware vor Ort nötig
  • Lizenzierung nach Simultangesprächen statt Nutzerzahl
  • Vollständig ortsunabhängig: Büro, Homeoffice, unterwegs
  • Telefonie, Chat, Videokonferenz und SMS in einer Plattform
  • Eigene Rufnummern und SIP-Provider frei wählbar
  • Zentrales Dashboard, Warteschleifen und Call-Reporting inklusive
Ob Handwerksbetrieb, Kanzlei, Praxis oder Dienstleister überall dort, wo Erreichbarkeit über mehrere Standorte oder im Homeoffice zählt, ist 3CX die flexible Alternative zur klassischen Telefonanlage.

Was das konkret bedeutet

3CX ersetzt die klassische TK-Anlage vollständig – mit vergleichbarem Bedienkomfort, aber ohne Investition in Hardware und ohne Bindung an einen festen Standort. PixoLeo liefert den vollständigen Betrieb: Lizenz, Hosting, Updates, Backup und Support aus einer Hand.

Systemarchitektur & Komponenten

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So funktioniert es

Alle Geräte, eine Telefonanlage

3CX läuft auf einem dedizierten Server in Deutschland. Clients für alle Plattformen verbinden sich automatisch verschlüsselt und in Echtzeit, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs.

Clients – von überall, auf jedem Gerät

PC / MAC

Softphone

iOS & Android

Mobile App

Browser

WebRTC-Client

Tischtelefon

kompatible

TLS-Verschlüsselung + optionale E2E-Verschlüsselung

3CX-Dienste – modular

PBX-Server

Nebenstellen, Weiterleitung, Warteschleifen

Call-Center-Modul

Warteschleifen-Dashboard, Anrufaufzeichnung

WebMeeting

browserbasierte Videokonferenzen ohne App

3CX Phone System – PBX-Kernsystem

SIP-Registrar · WebRTC-Gateway · Nginx Reverse Proxy

Dedizierter Server · Rechenzentrum Deutschland

ISO 27001-zertifiziert · Backup nach Helsinki

Rechenzentrum

oder On-Premises

SIP-Provider erforderlich: Für die eigentliche Telefonie benötigen Sie zusätzlich einen SIP-Trunk-Anbieter (z. B. Easybell oder unseren regionalen Partner WiFiSax). Der Provider muss die Anzahl Ihrer gleichzeitigen Gespräche unterstützen – wir beraten Sie bei der Auswahl und Einrichtung.

Leistungsstarke Funktionen im Detail

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Rechenzentrum oder vor Ort So funktioniert es

Alles, was Ihr Team für die Kommunikation braucht

3CX geht weit über klassische Telefonie hinaus – es bringt Videokonferenzen, Kundenkommunikation und Call-Center-Funktionen in einer einzigen, browserbasierten Plattform zusammen.

Mobilität ohne Kompromisse

Rund um die Uhr erreichbar – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs, immer unter derselben Nebenstellen-Nummer. Anrufe, Nachrichten und Meetings laufen über Desktop-App, mobile App oder Browser.

Videokonferenzen ohne zusätzliche App

Browserbasierte Webkonferenzen, direkt aus dem 3CX-Client heraus gestartet – ideal für Verkaufsgespräche, Online-Beratung oder interne Meetings, ohne zusätzliche Software oder Lizenzkosten.

Callcenter-Funktion

Warteschleifen, Live-Dashboards, Anrufaufzeichnung und Systemverwaltung lassen sich direkt im Webinterface konfigurieren – für Teams mit hohem Anrufaufkommen ebenso geeignet wie für kleine Büros.

Business-SMS & Kunden-Chat

Senden und empfangen Sie Geschäfts-SMS direkt über 3CX. Über die Website-Chat-Integration verpasst Ihr Team nie wieder eine Kundennachricht – alles läuft in derselben Oberfläche zusammen wie Anrufe und Videomeetings.

Skalierbar mit Ihrem Team Neue Mitarbeiter binden Sie in wenigen Minuten an – ganz ohne zusätzliche Hardware oder Vor-Ort-Termin. Nebenstellen, Gruppen und Berechtigungen legen Sie zentral über das Webinterface an.

Sicherheit & DSGVO-Konformität

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Datenschutz & Compliance

Datensouveränität ohne Kompromisse

Alle 3CX-Instanzen werden ausschließlich in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben. Technisch, organisatorisch und rechtlich 100 % DSGVO-konform.

Sicherheitsmerkmal

Beschreibung

Transportverschlüsselung

TLS/SRTP-Verschlüsselung aller Signalisierungs- und Gesprächsdaten

Serverstandort Deutschland

Primärstandort in zertifizierten deutschen Rechenzentren

Backup-Standort Helsinki

Regelmäßige Sicherung, EU-intern, geografisch getrennt

ISO 27001-Zertifizierung

Rechenzentrum erfüllt höchste internationale Normen für Informationssicherheit

DSGVO-Konformität

Kein Datentransfer in Drittstaaten; AV-Vertrag auf Anfrage verfügbar

DSGVO-Konformität

Kein Datentransfer in Drittstaaten; AV-Vertrag auf Anfrage verfügbar

Zugriffsprotokollierung

Nachvollziehbare Administrationsvorgänge im 3CX-Management-Interface

„Auch bei der Telefonie gilt: Ihre Kommunikationsdaten bleiben im deutschen Rechtsraum – verschlüsselt, überwacht, DSGVO-konform."

— PixoLeo · 3CX Hosting Made in Germany

Editions & Hosting-Pakete: Basic, Pro, AI

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Standard · Business · Premium

Das richtige Paket für jede Teamgröße

Drei klar abgestufte Editionen von schlanker Telefonie bis zur KI-gestützten Kommunikationsplattform. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt., Lizenz, Hosting und Betrieb sind vollständig enthalten.

Basic

99,00 € mtl. 1

zzgl. 199,00 €1 Setup einmalig

  • Nebenstellen
  • Nebenstellen max.
  • Telefonie
  • Nebenstellen
  • Webkonferenz
  • 16
  • 40

Pro

139,00 € mtl. 1

zzgl. 199,00 €1 Setup einmalig

  • Nebenstellen
  • Nebenstellen max.
  • alles aus Baisc
  • + Warteschleifen
  • + Call-Recording
  • + CRM-Integration
  • + Hotdesking
  • 16
  • 40

AI

179,00 € mtl. 1

zzgl. 199,00 €1 Setup einmalig

  • Nebenstellen
  • Nebenstellen max.
  • alles aus Pro
  • + KI-Transkription
  • + Sentiment-Analyse
  • + KI-Rezeptionist
  • 16
  • 40
jetzt Anfragen

Alle Editionen sind jederzeit upgradefähig – vom schlanken Einstieg bis zur vollausgestatteten KI-Telefonanlage, ohne Instanzwechsel.

Größere Teams? Ab 16 SC erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot – Preis richtet sich nach Edition, SC-Bedarf und gewünschter Betreuung.

Betreuung – drei Wege, je nach Aufwand:

Ob auf Ihrer vorhandenen Server-Hardware oder komplett neu von uns geliefert und eingerichtet — PixoLeo übernimmt Installation, Konfiguration, Absicherung und laufenden Betrieb nach denselben Standards wie im Rechenzentrum.

Betreuung

Inklusive

Preis

Standard (im Grundpreis)

3 Anpassungen/Monat (z. B. neue Nebenstelle, Nebenstellen-Änderung, Anrufbeantworter aktivieren, Client einrichten)

im Boxpreis enthalten, darüber hinaus 95 €/Std. im 15-Min-Takt

Full Managed

10 Anpassungen/Monat

+60 €/Monat auf jede Box

Admin-Schulung

unbegrenzt in Eigenregie (nur Nebenstellenverwaltung)

einmalige Schulungsgebühr, kein Aufpreis auf die Box

Sie möchten Nebenstellen selbst anlegen und verwalten? Mit der Admin-Schulung erhalten Sie einen eingeschränkten Zugang Systemkonfiguration, SIP-Trunk und Backup bleiben weiterhin vollständig bei PixoLeo. 1: Alle Preise zzgl. MwSt.

Infrastruktur, Managed Service & Backup

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Rundum betreut

Alles läuft - ohne Ihren Aufwand

PixoLeo übernimmt den vollständigen Betrieb Ihrer 3CX-Instanz: Monitoring, Updates, Backup und Support mit festen Servicezeiten und einem persönlichen Ansprechpartner.

Infrastruktur

  • Serverstandort Deutschland (ISO 27001-zertifiziert)
  • Backup-Ziel Helsinki, EU-intern
  • 100 % DSGVO-konform
  • Tägliche Server-Snapshots
  • Optionale Spiegelung: Frankfurt am Main

Managed Service

  • 24/7 Monitoring der 3CX-Instanz
  • Updates: Betriebssystem & 3CX automatisch
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Servicezeiten Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr
  • Störungsbehebung im 15-Min.-Takt (95 €/Std.)

Bei On-Premises-Installationen übernehmen wir Monitoring, Updates und Support in gleichem Umfang – Backup-Ziel und Spiegelung richten sich nach Ihrer vorhandenen Infrastruktur und werden gemeinsam festgelegt.

Admin-Zugang & Nebenstellen-Verwaltung:

  • Full Managed

PixoLeo verwaltet alle Nebenstellen-Änderungen für Sie im Grundpreis enthalten, darüber hinaus 95 €/Std. im 15-Min-Takt.

  • Mit Admin-Schulung

Sie erhalten einen eingeschränkten Admin-Zugang – ausschließlich zur Verwaltung von Nebenstellen (anlegen, löschen, bearbeiten). Systemkonfiguration, SIP-Trunk, Routing, Updates und Backup bleiben vollständig bei PixoLeo. Nach kurzer Einweisung erledigen Sie kleine Änderungen selbst.

Sie telefonieren PixoLeo hält die Anlage sicher, aktuell und verfügbar. Betriebssystem und 3CX werden automatisch aktualisiert; Wartungsfenster liegen sonntags von 02:00–04:00 Uhr.

Ablauf & Inbetriebnahme

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Vom Erstkontakt zur produktiven Plattform

In fünf Schritten startklar

PixoLeo übernimmt den kompletten Aufbau Ihrer 3CX-Instanz. Sie müssen nichts konfigurieren oder installieren wir liefern eine fertige, einsatzbereite Telefonanlage.
01

Bedarfsanalyse & Editions-Auswahl

Gemeinsam ermitteln wir Ihren Bedarf an gleichzeitigen Gesprächen (Faustregel: ca. 25–30 % Ihrer Mitarbeiter telefonieren gleichzeitig) und leiten daraus die passende Edition (Basic, Pro oder AI) sowie die passende SC-Stufe ab.
02

Server-Bereitstellung & Grundkonfiguration

PixoLeo provisioniert den dedizierten Server im deutschen Rechenzentrum und installiert 3CX Phone System vollständig gehärtet und einsatzbereit.
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SIP-Trunk & Rufnummern-Einrichtung

Wir richten Ihren SIP-Provider ein und kümmern uns bei Bedarf um die Portierung bestehender Rufnummern – ohne Unterbrechung Ihrer Erreichbarkeit.
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Nebenstellen-Rollout & Einweisung

Wir legen Nebenstellen, Warteschleifen und Gruppen an, richten die Client-Apps auf Ihren Geräten ein und führen eine kurze Nutzereinweisung durch – bei Bedarf inklusive Admin-Schulung.

05

Produktivbetrieb & laufende Betreuung

Ab dem Go-live überwacht PixoLeo Ihre Instanz rund um die Uhr. Updates und Backups laufen automatisch – Sie haben jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner.
Die typische Inbetriebnahme dauert 3–5 Werktage nach Vertragsabschluss. Rufnummernportierung von einem bestehenden Anbieter ist auf Anfrage möglich, die Dauer hängt vom abgebenden Provider ab.
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Nächste Schritte

Bereit für Ihren eigenen sicheren Cloud-Speicher?

Lassen Sie uns gemeinsam das passende Seafile-Paket für Ihr Unternehmen finden. Wir beraten Sie unverbindlich und richten Ihre Instanz innerhalb weniger Werktage ein.

Telefon

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