19, October 2017

support {at} pixohost.de

 

PixoHost GbR Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die PixoHost GbR erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten eines Nutzers ohne weitergehende Einwilligung nur soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener). Das Erheben von Daten bedeutet insoweit das Beschaffen von Daten durch den Betroffenen selbst. Verarbeiten ist neben dem Speichern und Löschen auch das Verändern, das Sperren und die Übermittlung personenbezogener Daten. Nutzen ist jede Verwendung personenbezogener Daten, soweit es sich nicht um Verarbeitung handelt.

Die PixoHost GbR ist nach Maßgabe der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Auskunft an Strafverfolgungsbehörden und Gerichte zum Zwecke der Strafverfolgung zu erteilen.

Bestandsdaten sind personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um das Vertragsverhältnis zwischen der PixoHost GbR und dem Nutzer zu begründen oder zu ändern. Hierzu gehören unter anderem der Name und die Anschrift, Geburtsdatum, Telefon und E-Mail-Adresse des Nutzers. Die PixoHost GbR wird Bestandsdaten nur dann an Dritte weiterleiten, sofern dies für die Erbringung der Telekommunikationsdienstleistungen erforderlich ist. Die PixoHost GbR wird die Bestandsdaten für Zwecke der Werbung, Kundenberatung oder Marktforschung nur verarbeiten und nutzen, soweit dies erforderlich ist und der Nutzer eingewilligt hat. Die Einwilligung kann der Nutzer jederzeit schriftlich widerrufen.

Die Vorschrift in §29 BDSG erlaubt eine geschäftsmäßige Erhebung, Speicherung oder Veränderung personenbezogener Daten zum Zweck der Übermittlung insbesondere im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Auskunfteien. Auskunfteien verknüpfen personenbezogene Daten, die aus verschiedenen Quellen stammen und übermitteln diese an Dritte. Die PixoHost GbR ist verpflichtet, solchen Auskunfteien die erforderlichen Daten zur Verfügung zu stellen.

Verkehrsdaten sind Daten, die bei der Erbringung eines Telekommunikationsdienstes erhoben, verarbeitet oder genutzt werden. Die PixoHost GbR bzw. ein Dritter, dessen sich die PixoHost GbR zur Erbringung der Telekommunikationsdienste bedient, erhebt Verkehrsdaten, um die Inanspruchnahme dieser Dienste zu ermöglichen und die Rechnung des jeweiligen Nutzers erstellen zu können. In der Regel werden dabei Datum und Uhrzeit sowie Zeitzone des Beginns und Endes der Nutzung, der Umfang in Bytes, die IP-Adresse und die Art des in Anspruch genommenen Teledienstes erfasst.

Die vorgenannten Daten werden bis zu sechs Monate nach der Versendung der Rechnung gespeichert, es sei denn im Rahmen der vom Nutzer aktivierten Statistikfunktionen ist eine längere Speicherung vorgesehen. Soweit es die Abrechnung mit anderen Unternehmen oder mit anderen Dienstanbietern oder gesetzliche Vorschriften erfordern, darf die PixoHost GbR Verkehrsdaten verwenden, speichern und übermitteln.

Im Rahmen einer Domain-/IP-Nummer-Registrierung werden bestimmte personenbezogene Daten übermittelt. Dies umfasst in der Regel Name und Anschrift, die an die entsprechenden nationalen und internationalen Registrierungsstellen weitergeleitet werden. Außerdem ist die Veröffentlichung in den jeweiligen in der Regel allgemein zugänglichen Whois-Datenbanken erforderlich.

Die PixoHost GbR teilt dem Nutzer auf Anfrage schriftlich unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben mit, ob und welche persönlichen Daten gespeichert sind. Hierfür und für weitere Fragen zum Datenschutz steht Ihnen die PixoHost GbR zur Verfügung: E-Mail: datenschutz@pixohost.de

Webanalyse

Piwik verwendet sogenannte „Cookies“, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Internetseiten durch Sie ermöglichen. Diese „Sitzungs-Cookies“ werden nur temporär auf Ihrem Computer gespeichert, sobald der Webbrowser geschlossen wird, werden diese wieder gelöscht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unseres Internetangebotes werden auf einem Server der PixoHost GbR gespeichert und ausschließlich hausintern ausgewertet. Erfasste Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen der Identifikation und Verbesserung relevanter Inhalte unseres Internetangebotes.

Ihre IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Durch die Nutzung dieses Internetangebots erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und nur zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Technische Hinweise zum Widerruf

Durch das Deaktivieren der Webanalyse wird ein „Permanenter Cookie“ auf Ihrem Computer gespeichert, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen. Dieser Cookie dient dem Zweck, der Analysesoftware zu signalisieren, Ihren Browser nicht zu erfassen. Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen für die verschiedenen Internetauftritte der Einrichtungen der PixoHost GbR jeweils ein gesonderter Widerruf der Datenerfassung mit Piwik erforderlich ist.

Hinweise zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen.

PixoHost Telefonischer Support

Montag bis Freitag von 9:00 – 17:30 *

  • Telefon:+49 (0)341 – 604 763 75
  • Telefax:+49 (0)341 – 604 763 74

* An Deutschen Feiertagen ist der Telefonsupport nicht besetzt!

 

PixoHost 24 / 7 Support

365 Tage im Jahr

Handelt es sich um eine Tatsächlichen Notfall der nicht durch Kunden einwirken endstanden ist erhalten Sie eine Gutschrift der endstanden Telefonkosten.

PixoHost Vertrieb

Montag bis Freitag von 9:00 – 17:30 *

  • Telefon:+49 (0)341 – 604 763 75
  • Telefax:+49 (0)341 – 604 763 74
  • E-Mail:sales@pixohost.de

 

PixoHost Buchhaltung

Montag bis Freitag von 9:00 – 17:30 *

  • Telefon:+49 (0)341 – 604 763 76
  • Telefax:+49 (0)341 – 604 763 74
  • E-Mail:billing@pixohost.de

* An Deutschen Feiertagen ist der Telefonsupport nicht besetzt!

PixoHost Information

Dokumenten Download

1) Sie haben ein verstoß gegen das Urheberrecht auf einer unserer Kundenseite festgestellt, dann lesen Sie bitte unser Richtline für das vorgehen bei verletzung des Urheberrechts bei einem PixoHost Kunden.